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Retail Excellence 4

Retail Excellence 4

  • Retail Excellence 4, filiale retail France du groupe L'OREAL, compte plus de 400 experts de la Beauté, de la Vente et du Management présents sur toute la France.
  • Créée en 2016

Un mot de notre part :

A l’ère de la digitalisation, et du développement des canaux de distribution, les Clientes sont en quête d’expertise, de plaisirs accessibles et d’expériences positives. Les Enseignes se livrent une guerre sans merci dans laquelle chacune cherche à émerger, à se différencier. Si la qualité de l’offre et la cohérence des messages auxquels sont soumis les Clients sont essentiels, notre conviction est que l’Humain reste et restera la clé de voûte d’une partie importante du Commerce. C ‘est la raison pour laquelle, nous mettons les équipes terrain au centre de nos préoccupations.

Rejoindre l'aventure Retail Excellence 4, c'est rejoindre une équipe dynamique où l'orientation client, le professionnalisme et l'expertise métier sont les maitres mots. C est aussi l’opportunité de faire « le plus beau métier du monde » qui est tout simplement celui que l’ on fait avec passion parce qu il correspond à une vocation.

Sophie PERRIER, Directrice Générale

Notre histoire

L’aventure Retail Excellence 4 commence lorsque le groupe L’OREAL rachète, en 2013, la marque Urban Decay.
Novatrice dans son approche, elle se fait représenter en magasin par une dizaine de « Beauty Junkies », véritables ambassadrices qui transmettent leur passion de la marque et leur savoir-faire make up.
Ce modèle inspire et insuffle au groupe L’OREAL des envies de retail.
C’est ainsi que naît, en 2016, Retail Excellence 4, Filiale indépendante du Groupe L'OREAL.

Perpétuellement à la recherche de nouveaux talents, sa vocation est de renforcer l'expertise et les activités Retail du Groupe, déjà leader sur le marché des cosmétiques, en faisant rayonner ses marques sur toute la France via un réseau d'experts dédiés.
Retail Excellence 4 compte aujourd'hui deux activités principales :
Un réseau d’animateurs commerciaux représentant 4 des marques Luxe et emblématiques du Groupe : LANCOME, YVES SAINT LAURENT, URBAN DECAY, et GIORGIO ARMANI au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora, Marionnaud, Nocibé.
En parallèle, Retail Excellence 4 intervient également sur les métiers de la vente dans les magasins en propres du groupe L’OREAL, en accompagnant le déploiement des marques NYX PROFESSIONAL MAKE UP, L'OREAL PARIS, MAYBELLINE NEW-YORK et des L’OREAL OUTLETS, en gérant les équipes et l’activité quotidienne des magasins.

En un an, Retail Excellence 4 a multiplié ses effectifs par 10 et compte aujourd’hui près de 400 ambassadeurs de marque présents sur toute la France.

Nos valeurs

GENEROSITE :
La Cliente est notre priorité, elle est au cœur de nos préoccupations : nous prenons plaisir à lui faire plaisir.
Nous aimons lui faire découvrir les dernières tendances, partager avec elle les «tips » beauté qui la rendront plus belle car nous savons lui faire vivre « des petits moments de bonheur ».
Notre générosité s’exprime aussi par un esprit collaboratif et d’entre-aide au sein de l’entreprise.

PROXIMITE :
Parce que nous sommes « complices », nous savons écouter la Cliente pour mieux la comprendre et ainsi la conseiller afin de l’enthousiasmer et d’en faire une cliente engagée.
En interne, la communication ouverte, l’esprit d’équipe et le management de proximité sont aussi nos facteurs clés du succès !

EXCELLENCE :
La passion de notre métier nous amène à vouloir toujours nous dépasser et mieux faire.
Pour cela, nous acceptons de nous remettre en question et de nous enrichir des avis de nos clientes et de nos équipes afin d’améliorer la qualité de notre service.

Intégrer RE4 a été pour moi une véritable bouffée d’air !

A la fois parce que l’équipe est dynamique, ouverte et bienveillante, au sein de laquelle être authentique est un atout, et à la fois parce que participer à l’écriture d’une page blanche, est une aventure incroyable, et un challenge incontesté.
J’ai tout d’abord, eu envie de suivre un leader, et à cœur de faire grandir une équipe en insufflant de l'envie, de la persévérance et de la rigueur, grâce à mes expériences passées. Tout cela dans la bonne humeur.
RE4 est pour moi un tournant professionnel important, que j’ai à cœur de mener à bien.

Séverine LUBER, Coordinatrice Terrain

C'est une belle expérience d'avoir intégré cette marque digitale, dynamique et si attendue.
Je prends plaisir en tant que Responsable Adjointe de Magasin à partager ces sensations fortes tous les jours avec mon équipe et je suis persuadée que la vague NYX Professional Makeup ne fait que commencer !
Venez vivre une expérience unique !

Wouided LAHMAR, Responsable Adjointe de Magasin NYX Temple

Ma devise: “Travailler sérieux, sans se prendre au sérieux!”, c’est l’état d’esprit que j’ai retrouvé chez Urban Decay.
J’ai un métier dans lequel je m’enrichis chaque jour grâce aux diverses facettes de mon job. Je suis dans un vrai partage client en m’occupant de l’animation de la marque, de la formation des équipes de vente sur nos produits mais également sur le suivi et pilotage du chiffre d’affaires.
Ce que j’aime vraiment, c’est l’autonomie et la confiance que l’on nous accorde. C’est d’ailleurs aussi toutes les personnes que j’ai pu rencontrer, généreuses et passionnées, que ce soit chez Urban Decay ou Retail Excellence 4, qui participent au fait que chaque matin, je me dis que j’adore mon travail.

Dyane GUISERIX, Animatrice Commerciale URBAN DECAY

Pendant 7ans, j'ai travaillé pour la marque Lancôme, une marque à laquelle je me suis attachée et dont les produits m'ont toujours passionné.
Lors de la création de Retail Excellence 4, filiale du groupe L'Oréal un poste d'Animatrice Commerciale Lancôme en CDI m’a été proposé et, j'ai accepté de me lancer dans cette aventure ce qui me permet aujourd'hui d'avoir une sécurité et une stabilité professionnelle.

Depuis que j'ai intégré Retail Excellence 4, j'ai conscience de la chance qui m'a été offerte en arrivant maintenant à me projeter dans ma carrière professionnelle.

Samira EL HADEF, Animatrice Commerciale Lancôme

  • Ouverture Boutique NYX Professional Makeup Lyon part-Dieu

    Ouverture de la 11ème boutique NYX professional Makeup en France au sein du centre Commercial Lyon Part Dieu !

  • La première boutique L'Oréal Paris Make Up Designer ouvre à Paris

    Vous l'attendiez, elle est enfin arrivée. La première boutique L'Oréal Paris Make-up Designer à ouvert ses portes à Paris au 62 rue de Caumartin.
    Retrouvez les coulisses de cette ouverture dans cette vidéo.

    L'Oréal Paris Make Up Designer compte maintenant 2 autres adresses parisiennes :

    • 159 Rue de Rennes, 75006 Paris
    • Centre commercial Vélizy 2, 2 Avenue de l'Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay